Se em qualquer altura durante os 100 dias de prova não estiveres satisfeito com o teu colchão Lumia, basta contactar-nos via e-mail e teremos todo o prazer em ajudar-te com o processo de devolução. Envia-nos um e-mail para [email protected] para agendarmos a recolha.
Uma instituição parceira irá efetuar a recolha do colchão directamente na tua casa. Vamos enviar-te as instruções sobre como preparar o colchão para a devolução, bem como o horário ideal para recolher o colchão. Iremos proceder ao reembolso assim que a confirmação da recolha for enviada para o nosso email.
Será emitido um reembolso total para a conta utilizada na compra do produto. Por favor certifica-te que o colchão está no seu estado original e sem danos. Não é necessário voltar a embalar o colchão no plástico ou caixa original.
